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2025/6/21

インサイドセールス組織の立ち上げとSFA構築

インサイドセールス組織の立ち上げとSFA構築

FinTechスタートアップ(シリーズB)

急成長中のFinTech企業。リード数は増加しているものの、商談化率が低迷し、営業プロセスも属人化していました。シリーズB調達後の更なる拡大に向け、筋肉質な営業組織の構築が急務でした。

課題

  • リードへの対応遅れによる機会損失の発生
  • 営業メンバーごとの成果のバラつき(属人化)
  • KPIが未設定で、プロセスのボトルネックが不明確

開発・施策

  • インサイドセールス(IS)部門の新規立ち上げ支援
  • Salesforceの設計・導入とKPIダッシュボード構築
  • トークスクリプトの作成とロールプレイング研修の実施

効果

  • リードからの商談化率が5%から12%へ向上
  • 新人営業の立ち上がり期間を3ヶ月から1ヶ月に短縮
  • 受注予測の精度が向上し、経営判断が迅速化

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