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2025/6/21

AIによる商談解析で成約率を大幅改善

AIによる商談解析で成約率を大幅改善

大手SIer

商談の録音・解析データを基に、生成AIが提案書の約7割を自動作成。さらにAIとの対話を通じて論理構成を練り上げることで、説得力のある提案書を効率的に作成し、受注率と単価の向上を実現しました。

課題

  • 提案書作成に膨大な時間がかかり、営業活動の時間を圧迫
  • 提案のロジックや質が担当者によってバラつきがある
  • 商談でのヒアリング内容が提案書に十分に反映されていない

開発・施策

  • 商談の全件録音とAIによる内容解析
  • 生成AIを活用した提案書ドラフト(7割完成状態)の自動生成
  • AIとの対話による論理構成のブラッシュアップと提案書の完成

効果

  • 受注率および受注単価の大幅な向上
  • 提案書作成工数の削減による顧客接点時間の増加
  • 提案内容の標準化と高品質化

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